Rólunk

Az Első Hazai Adatkezelő Kft. 2002 óta áll Megbízói rendelkezésére kifogástalan minőségben,
magas színvonalon nyújtott Contact Center, HR, Tréning és Facility management szolgáltatásaival.

Víziónk

„Az iparág elismert, megbízható, kimagasló teljesítményű és innovatív szereplőjeként komplex, teljes körű, a megrendelői igényekhez igazodó, testre szabott ügyfélkapcsolati megoldások és szolgáltatások nyújtása azon vállalatok részére, melyek számára ügyfeleik mennyisége, minősége és elégedettsége – így az ügyfeleik által képviselt érték – kiemelt fontosságú.”

Missziónk

„Küldetésünk a piaci szemlélet fejlesztése, a vevők megbecsülésének támogatása, illetve a minőségi ügyfélszolgálati környezet kiépítése a hazai vállalatoknál, melynek során Megbízóink maximális elégedettségét kívánjuk elérni megrendeléseik teljesítésén, elképzeléseik megvalósításán keresztül. Célunk ezáltal Megbízóink piaci értékének növelése. A költséghatékony működés mellett Megbízóink ügyfeleinek legmagasabb szintű kiszolgálását tartjuk szem előtt.”

Miért az EHA?

Magas szintű szolgáltatásainkra garanciát jelent menedzsmentünk több mint 10 éves tapasztalata.

Üzleti modellünk alapján a különböző projektekben résztvevő szakember csapatunkat mindig a Megbízóink szükségletei szerinti legjobb összetételben biztosítjuk.

Minden rendelkezésünkre álló eszközzel a teljes és tökéletes vevőelégedettséget szolgáljuk, hiszen tisztában vagyunk azzal, hogy Megbízóink két legértékesebb kincsüket bízzák ránk: márkanevük képviseletét és ügyfeleiket.

Folyamatosan képezzük minden munkatársunkat, hiszen nyilvánvaló számunkra, hogy az ő magas szintű tudásuk sikerünk egyik legfőbb záloga.

Kerüljük a sablonokat és egységesítéseket, így minden Megbízónk számára egyedi, testre szabott, a számukra legoptimálisabb és leghatékonyabb megoldást kínáljuk.

---

Eddigi szakmai tapasztalataink, amelyekre büszkék vagyunk:

Az Első Hazai Adatkezelő Kft. által nyújtott szolgáltatások magas színvonaláról a legjobban Megbízóink elégedettsége és hosszú távú bizalma tanúskodik.

Budapesti Elektromos Művek Nyrt.
Nyújtott szolgáltatások:
call center, back office, elégedettség felmérés, munkaerő-kölcsönzés, SAP tréning

Észak-Magyarországi Áramszolgáltató Nyrt.
Nyújtott szolgáltatások:
call center, back office, elégedettség felmérés, munkaerő-kölcsönzés, SAP tréning

Fővárosi Gázművek Zrt.
Nyújtott szolgáltatások:
call center, back office, elégedettség felmérés, telemarketing/telesales, piackutatás, hostess szolgáltatás, munkaerő-kölcsönzés, SAP tréning, facility management (call center technológia)